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中腾餐饮:餐饮管理五常法是什么,餐饮管理者应如何去做呢?

来源:本站 发布时间:2025-03-07 08:57:33 点击次数:14

在餐饮企业中,餐饮管理者起着非常重要的作用,在餐饮行业中,管理者管理能力的大小,是关系到企业能否生存并取得成功的关键。下面来了解一下餐饮管理五常法及如何做一名合格的餐饮管理者。

一、如何做一名合格的餐饮管理者

1、对人真诚,对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件

诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。如果你能坚持这样做,你就有可能成为优秀的餐饮管理者。只有诚实才会认真工作,才敢于承担责任。诚实是做人起码的道德水准,如果一个餐饮管理者连诚实的品德都不具备,对员工的承诺不兑现,以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效,那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。

2、良好的协作精神餐饮管理的基本要求

对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说,协作精神是餐饮管理基本的要求。随着市场竞争的加剧,餐饮管理更要注重整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了餐饮管理者和员工的素质要提高外,更重要的是餐饮管理者提高协作能力,没有协作,更优秀的个体组成的团队也是散沙一盘,毫无竞争力可言。

3、通过企业文化进行餐饮管理是必备武器

餐饮企业的企业文化是餐饮管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现,是员工在餐饮企业中无形的行为准则。作为餐饮管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导,并以身作则,身正为范。餐饮管理者要擅于制造浓重的文化氛围,通过宣导,让员工都接受并融会到工作当中。

4、餐饮管理过程中必须正确使用权力

作为餐饮管理者,权力是公司给的,与责任休戚相关,而且责任比权力更重要。要对权力负责,对公司的利益负责,这是永远不能动摇的。而且,餐饮管理者的权力也是员工赋予的,还包含着员工的希望,希望能够率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快地发展,从而让员工也得到发展,餐饮管理者应当自觉接受员工的监督。切记,餐饮管理者的权力是为了树立管理的威严,并不是用来招摇过市,随意炫耀,关键在于创造更多的绩效,展现餐饮管理者迷人的人格魅力和管理才干。

5、餐饮管理需要不断强化员工的服务意识

随着餐饮业竞争的日趋激烈,服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一,优质的服务水平也成为餐饮企业重要的市场准入证,不仅需要对顾客提供良好的服务,更需要强烈的服务意识。作为餐饮管理者,需要不断强化员工的服务意识,并使之成为餐饮企业特有的魅力。

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二、餐饮管理五常法

1、常组织。进行分级管理和问题处理,把不要的东西抛掉或回仓。

2、常整顿。各部门的储存方法和消除到处寻找东西的现象。(定位、定量30秒内就可以找到物品)

3、常清洁。清洁检查和清洁制度(个人清楚卫生责任)

4、常规范。立法、守法、目视管理和五常标准化(储藏的透明化)

5、常自律。良好习惯的养成和有纪律的工作场所(守纪守法、每天运用五常法)

以上是餐饮管理五常法及如何做一名合格的餐饮管理者,有问题请联系我们。



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